Como funcionam os blacklists de e-mail

O que são listas negras de e -mail

As listas negras de email são ferramentas essenciais usadas pelos provedores de serviços de e -mail e administradores para combater spam e proteger os usuários de receber e -mails indesejados ou maliciosos.São listas de domínios e endereços IP que foram relatados ou identificados como fontes de spam ou atividade de e -mail suspeita no passado.

Como os e -mails estão na lista negra

Quando um email é enviado, o servidor de correio receptor pode verificar os cabeçalhos de e -mail para obter os endereços IP e domínios do remetente.Em seguida, compara essas informações com as listas negras às quais se inscreve.Essas listas negras são mantidas por empresas ou organizações especializadas que coletam dados sobre e -mails de spam, endereços de email, endereços IP e domínios.

Se o endereço IP ou domínio do remetente for encontrado na lista negra, o servidor de email receptor tomar ação de acordo.As ações possíveis incluem:

Rejeitando o e -mail silenciosamente: O servidor de correio se recusará a aceitar o email e o remetente não receberá nenhuma notificação da rejeição.

Enviando uma mensagem de 'salto': O servidor de email enviará uma notificação de volta ao remetente, explicando que o email não foi entregue devido à lista negra.

Entregando à pasta "lixo" ou "spam" do destinatário: Em alguns casos, o email pode não ser totalmente rejeitado, mas entregue à pasta de spam do destinatário para evitar a desordem de sua caixa de entrada principal.

Como verificar se você está em uma lista negra

Para verificar se o seu endereço de e -mail, domínio ou endereço IP está em uma lista negra de email, você pode usar várias ferramentas e serviços on -line.

Aqui estão algumas maneiras de executar estas verificações:

Envie um email na lista negra, verifique seu domínio:

1. Vá para um site de verificação da lista negra de e -mail.Algumas opções populares incluem MxtoolBox e Alerta da lista negra.
2. Digite seu nome de domínio (por exemplo, exemplo.com) na caixa de pesquisa.
3. Clique no botão "Verifique" ou "pesquisa" para iniciar o cheque.
4. O site digitalizará várias listas negras de email e fornecerá os resultados, indicando se o seu domínio está listado em qualquer um deles.

Envie um e -mail na lista negra para ver seu endereço IP

1. Determine o endereço IP público do seu servidor de email.Você pode encontrá -lo digitando "Qual é o meu endereço IP" em um mecanismo de pesquisa ou verificando a configuração do seu roteador.
2. Visite um site de verificador de lista negra de IP, como MxtoolBox ou DNS verificador.
3. Digite seu endereço IP na caixa de pesquisa.
4. Clique no botão "Blacklist Check" ou "Check in Blacklists" para iniciar o cheque.
5. A ferramenta digitalizará várias listas negras de email e mostrará os resultados, indicando se o seu endereço IP está listado em qualquer um deles.

Monitoramento regular

Lembre -se de que seu endereço de e -mail, domínio ou endereço IP pode ser adicionado a uma lista negra a qualquer momento devido a vários fatores.Para garantir a entrega contínua de seus e -mails, é uma boa prática monitorar sua reputação de e -mail regularmente.

Você pode configurar os serviços de monitoramento de email que o alertarão se seu domínio ou endereço IP estiver na lista negra.Alguns provedores oferecem isso como parte de suas ferramentas de entrega de e -mail.

Se você achar que seu domínio ou endereço IP está listado em uma lista negra de email, deve tomar medidas imediatas para resolver quaisquer problemas em potencial que causassem a lista negra.

O que fazer se você estiver em uma lista negra

O processo de atualização das listas negras pode variar entre os provedores.Alguns provedores da lista negra removem automaticamente os endereços IP de suas listas se nenhum novo relatório de spam tiver sido recebido deles por um determinado período.No entanto, para outros, pode exigir intervenção manual pelo proprietário do endereço IP ou pela empresa de hospedagem para solicitar a exclusão.

Por exemplo, se uma empresa de hospedagem atribuir um endereço IP a um novo cliente e esse endereço IP foi anteriormente na lista negra devido a relatórios de spam, eles precisam informar o provedor da lista negra de que o IP agora está sendo usado legitimamente e não está envolvido em atividades de spam.

O processo de exclusão pode levar algum tempo, normalmente variando de 12 a 48 horas, dependendo do provedor da lista negra e dos servidores de correio envolvidos.Durante esse período, é possível que o endereço IP da lista negra ainda seja sinalizada como suspeita de alguns servidores de email até que a lista negra seja atualizada com as informações exclusivas.

Como evitar estar na lista negra

Não estar em uma lista negra de email é sempre a melhor opção e há várias maneiras de garantir que você não acabasse com um.

Use listas de inscrição: Envie apenas e -mails para os destinatários que lhe deram permissão explicitamente para contatá -los.O uso de listas de opções garante que seus destinatários estejam interessados no seu conteúdo e sejam menos propensos a marcar seus e-mails como spam.

Siga os regulamentos de marketing por e -mail: Em conformidade com as leis anti-spam, como a Lei Can-Spam nos Estados Unidos ou o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na União Europeia.Forneça uma maneira clara e fácil para os destinatários optarem por não participar de seus e-mails e honre suas solicitações imediatamente.

Envie conteúdo relevante e envolvente: O envio de conteúdo relevante e valioso para seus destinatários reduz a probabilidade de marcar seus e -mails como spam.O conteúdo envolvente incentiva taxas mais altas de abertura e clique, o que pode impactar positivamente a reputação do seu remetente.

Monitore as taxas de reclamação: Fique de olho nas taxas de reclamação da sua campanha por e -mail (o número de destinatários marcando seus e -mails como spam).Altas taxas de reclamação podem sinalizar provedores de email de que suas mensagens são indesejadas e podem levar à lista negra.

Autentique seus e -mails: Implementar protocolos de autenticação por email como SPF (Estrutura de Política do Sender), DKIM (DomAinKeys Identificou Mail) e DMARC (autenticação de mensagens, relatórios e conformidade baseada em domínio) para provar a legitimidade de seus e-mails e impedir que os spams falsassem.

Limpe regularmente sua lista de e -mails: Remova endereços de e -mail inativos e devolvidos da sua lista de discussão.O envio de e -mails para endereços inválidos pode prejudicar sua reputação do remetente.

Evite conteúdo e práticas de spam: Evite usar palavras e frases que desencadeiam spam em suas linhas de assunto e conteúdo de email.Além disso, não use táticas enganosas, linhas de assunto enganosas ou uso excessivo de letras maiúsculas.

Use um respeitável provedor de serviços de e -mail (ESP): Escolha um ESP confiável com boas práticas de entrega de e -mail e reputação.Os ESPs respeitáveis geralmente têm melhores relações com os provedores de email, reduzindo as chances de estar na lista negra.

Monitore as listas negras: Verifique regularmente se o seu domínio ou endereço IP está em qualquer lista de email preta usando ferramentas de monitoramento da lista negra on -line.Abordar prontamente quaisquer problemas de lista negra que você descobrir.

Monitore e responda aos loops de feedback: Alguns provedores de e -mail oferecem loops de feedback que o notificam quando os usuários marcam seus e -mails como spam.Utilize esse feedback para identificar e abordar possíveis problemas imediatamente.

Limite a frequência de email: O envio de muitos e -mails em um curto período pode levar a taxas de cancelamento mais altas e queixas de spam.Considere a frequência ideal para o seu público e evite correspondências excessivas.

Em resumo, as listas negras de email desempenham um papel crucial na identificação e mitigação de e -mails de spam.Eles ajudam a manter a qualidade e a segurança da comunicação por e -mail, embora possa haver um atraso na atualização das listas negras após a retirada de um endereço IP.

Se você achar que seu domínio ou endereço IP está listado em uma lista negra de email, deve tomar medidas imediatas para resolver quaisquer problemas em potencial que causassem a lista negra.Isso pode envolver investigar e mitigar atividades relacionadas a spam ou entrar em contato com o provedor da lista negra para solicitar a exclusão se você acredita que a listagem está errada.

Lembre -se de que diferentes provedores e serviços de email podem usar listas negras diferentes; portanto, ser listado em uma lista negra pode não afetar todas as suas entregas de e -mail, mas é essencial resolver quaisquer problemas de lista negra prontamente para manter uma boa reputação por e -mail.

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