Eu perdi a senha do meu servidor dedicado

Quando você perde sua senha, você tem algumas opções para localizar ou restaurá-lo para obter acesso e funcionalidade completa de volta ao seu servidor.As duas opções que oferecemos são estabelecidas abaixo.

Senha perdida, mas ainda funciona

É aqui que você tem uma senha ativa que funciona, mas não consegue encontrá-la.

Você pode observar sua área de cliente e dados do servidor existentes para encontrar a senha de trabalho atual.Para fazer isso, siga os passos abaixo:

Passo 1: Faça o login na sua área de cliente

Passo 2: Depois de efetuar login, vá para os serviços> Meus serviços na barra de navegação

Etapa 3: Identifique o produto que você está perdendo a senha e clique no botão Gerenciar

Passo 4: Na página Exibir detalhes do seu produto, role para baixo para a seção Detalhes e procure por senha root.

Etapa 5: Ao lado da senha raiz, clique no botão "i" para expor sua senha

Etapa 6: Armazene isso em um local seguro para efetuar login mais tarde.

Se as informações acima não for fornecidas na seção Detalhes da página, marque-nos uma mensagem no bate-papo ao vivo e retiremos seu e-mail de boas-vindas.

Senha perdida e não funciona.

Se a senha não estiver funcionando ou se você alterou, precisaremos redefinir a senha.Siga estas duas etapas para obter sua senha redefinida por nós.

Passo 1: Cabeça para www.hostwinds.com e faça o login na área do seu cliente

Passo 2: Abra um ticket de suporte solicitando uma redefinição de senha e nossos técnicos ajudarão o mais rápido possível.