Meu servidor não está funcionando corretamente - O que devo fazer?

Se você achar que sua instância do servidor não está funcionando como esperado, há algumas coisas que você pode fazer para solucionar a causa.As etapas necessárias para solucionar problemas, isso variará dependendo do sistema operacional instalado e o problema que você está experimentando com o servidor.Este artigo cobrirá as etapas necessárias para um servidor baseado em Linux com o CPanel.No entanto, algumas dessas etapas podem ser utilizadas em um servidor Linux sem cPanel.

Comando Principal

A primeira coisa que você pode fazer é fazer login no seu servidor via ssh e verificar a saída do comando superior. O topo é um utilitário de linha de comando que pode ser usado para verificar a carga do seu servidor. Para verificar o topo, emitir o seguinte comando via SSH.

top

Você deve ver uma saída semelhante a esta:

A carga é geralmente exibida no canto superior direito, como você pode ver na imagem abaixo:

Os recursos da instância do servidor concluirão, finalmente, que tipo de carga é aceitável.No entanto, se você vir uma carga maior que 10 e o servidor executar lentamente, você precisará investigar mais o que está causando a carga.

Gerente de Processo (WHM)

Se você tiver WHM, poderá verificar a carga do servidor simplesmente fazendo login, pois a carga é geralmente exibida na página principal.

Para uma visão mais aprofundada em cada processo e seu uso de recursos, você pode usar o Gerenciador de Processos em WHM.

1. Procure por "processo" na barra de pesquisa
2. Selecione Process Manager em System Health

Com o Gerenciador de Processos, você pode matar processos ou rastreá-los e obter uma ideia da utilização de recursos de cada processo.

Verifique o Apache

O próximo passo é verificar o Apache WebServer para ver se está em execução.Isso pode ser feito algumas maneiras dependendo do seu sistema operacional e se você estiver usando o CPanel.Vamos dar uma olhada a algumas maneiras comuns de verificar se o Apache está sendo executado.

CentOS 6

Você pode verificar se o Apache está sendo executado no CentOS 6 emitindo o seguinte comando enquanto estiver conectado via SSH:

service httpd status

Se este comando retornar que o Apache está parado, você pode iniciá-lo usando este comando:

service httpd start

Você também pode reiniciar o Apache a qualquer momento usando o seguinte:

service httpd restart

CentOS 7

Para verificar o status do Apache no CENTOS 7, por favor, emite o seguinte comando:

systemctl status httpd

Se a saída deste comando indicar que o Apache está parado, você pode iniciá-lo emitindo este comando:

systemctl start httpd

Você também pode reiniciar o WebServer Apache através deste comando:

systemctl restart httpd

WHM

Você pode verificar o status do Apache utilizando as etapas abaixo.Por favor, note que você precisará estar logado em WHM antes de continuar.

1. Procure por "apache" na barra de pesquisa
2. Selecione Apache Status na seção Server Status

Você também pode reiniciar o Apache de dentro do WHM.

1. Procure por "apache" na barra de pesquisa
2. Selecione HTTP Server (Apache) na seção Reiniciar Serviços
3. Selecione Sim

O Apache deve ser reiniciado agora.

Reinicialize o servidor

Em alguns casos, você só precisa reinicializar o servidor.Como o ditado afirma: "Você já tentou desligá-lo e voltar novamente?"pode ser muito verdadeiro.Reiniciar o servidor pode ser realizado de algumas maneiras;via ssh, WHM (se comprado), e através da área do cliente Hostwinds.

SSH

Para reinicializar o servidor via SSH, você precisará primeiro estar logado no servidor como usuário raiz através do SSH.Uma vez logado como root, emita o seguinte comando:

reboot -h now

Ou

shutdown -h now

Qualquer comando deve ser suficiente para reiniciar o servidor graciosamente.

WHM

Para reiniciar a instância da nuvem usando a WHM, você precisará primeiro fazer login no WHM.

1. Procure por "reboot" na barra de pesquisa
2. Selecione Graceful Server Reboot
3. Clique em Continuar

O servidor deve estar reiniciando agora.

Área do cliente Hostwinds

Primeiro, você precisará efetuar login na área do cliente HostWinds para prosseguir.

1. Faça o login no seu Área do cliente
2. Selecione Cloud Control >> Cloud Portal

1. Isso levará você para o seu portal de nuvem. Você pode selecionar a opção Reboot na lista suspensa Ações ao lado do servidor que deseja reiniciar daqui.

Nota: Se você tiver um VPS mais antigo, precisará selecionar serviços >> Meus serviços da sua página da área de cliente e selecionando "Gerenciar" ao lado do servidor que você deseja reinicializar.Depois de rolar para baixo, você notará uma opção de reinicialização que você pode selecionar.

O servidor deve estar reiniciando agora.

Se o servidor ainda estiver com problemas, sinta-se à vontade para nos contatar, abrindo um ticket de suporte para que possamos dar uma olhada mais de perto por você.