Problemas de webmail

Webmail através do CPanel facilita o e-mail - na maioria das vezes.No entanto, algumas questões comuns podem se levantar.Aqui estão alguns que você pode encontrar e o que você pode fazer sobre eles.Este artigo é destinado a clientes que têm acesso a WHM e podem executar funções raiz.

Erro na conexão do banco de dados!

Este erro dirá:

Não foi possível conectar à base de dados!
Entre em contato com o administrador do servidor

Se RoundCube ou Horde Mail estiver lhe dando este erro, primeiro verifique seus bancos de dados e certifique-se de que os bancos de dados para eles foram criados.Se eles estão lá, tente repará-los através do MySQL.Se isso não funcionar, force uma reinstalação com esses comandos se você estiver em um VPS:

/usr/local/cpanel/bin/update-roundcube --force /usr/local/cpanel/bin/update-horde --force 

Suponha que você esteja recebendo esses erros em um plano de hospedagem compartilhado ou de negócios.Você não terá acesso à linha de comando, então recomendamos entrar nos contatando o mais rápido possível.

Se você tiver alguma dúvida ou gostaria de assistência, entre em contato conosco através de bate-papo ao vivo ou enviando um ticket com nossa equipe de suporte técnico.