Gestão de Contas

Essas informações o guiarão sobre a criação de uma conta do Hostwinds, gerenciando as informações da sua conta, protegendo sua conta e como acessar sua conta se tiver dificuldades em fazer o login.

Criando uma conta do Host Winds

Qualquer pessoa pode criar uma conta do Host Winds, solicitando qualquer um de nossos serviços pela primeira vez.Para criar uma conta do Host Winds, siga estas etapas:

Vá para o site do HostWinds (www.hostwinds.com).
Escolha o plano de hospedagem que melhor atenda às suas necessidades (hospedagem compartilhada, hospedagem VPS, hospedagem em nuvem ou servidor dedicado).Quando estiver pronto, selecione o ícone "Comece" ou "Order" ao lado do serviço em que você está interessado.
A menos que você já esteja conectado, você será solicitado a criar uma conta do Host Winds ou fazer login no seu existente antes de prosseguir.

Antes de enviar sua criação de conta, você deverá fornecer informações específicas, incluindo o seguinte:

Primeiro e último nome: Isso se refere ao primeiro e sobrenome do titular da conta principal que estarão associados à conta criada do Hostwinds.
O email: O email fornecido servirá como o endereço de email principal associado à conta do Hostwinds.Recomenda -se usar um endereço de email comum em vez de um relacionado a quaisquer serviços de hospedagem específicos.
Senha: Isso servirá como senha principal da sua conta Hostwinds.É fortemente recomendado criar uma senha forte, pois será responsável por gerenciar e revisar seus serviços hostwinds.

Gerenciando detalhes da conta

Para gerenciar os detalhes da sua conta no Hostwinds, siga estas etapas após o login com sucesso:

Clique no seu nome exibido no canto superior direito da área do seu cliente.
Selecione "Editar detalhes da conta"Da lista de opções disponíveis.

Depois de navegar com sucesso para a página "Editar detalhes da conta", você verá as opções no lado esquerdo em "minha conta".

Meus detalhes

Quando você navega para a página "Editar detalhes da conta" no Hostwinds ","Meus detalhes"Será sua página de destino por padrão. Nesta página, você pode:

Modifique suas informações pessoais, incluindo o seu primeiro e sobrenome.
Atualize os detalhes do seu endereço.

Para aplicar as alterações que você fizer, clique no botão "Salvar alterações" localizado na parte inferior da página.

Alterar o email da conta

Se você deseja atualizar o endereço de e -mail principal da sua conta no Hostwinds, siga estas etapas:

Vá para as opções "minha conta" e selecione "Altere o email da conta. "
Digite seu novo endereço de e -mail no campo fornecido.
Clique em "Salvar alterações".

O e -mail da conta principal do seu hostwinds agora será atualizado para o novo endereço de email que você forneceu.

Mudar senha

Para atualizar a senha principal da sua conta do Hostwinds, basta ir para a seção "Minhas contas" e escolher "Mudar senha". Você precisará confirmar sua senha atual e inserir uma nova. Depois disso, clique em Salvar alterações para concluir o processo. A senha da sua conta será atualizada.

Configurações de segurança

Para garantir a segurança máxima para sua conta do Hostwinds, recomendamos fortemente tomar medidas adicionais.Você pode criar perguntas de segurança e ativar o 2FA (autenticação de dois fatores) para aprimorar a proteção da sua conta.

Para configurar recursos de segurança extras, vá para o menu da minha conta e selecione Configurações de segurança.A partir daí, você pode iniciar o processo.

Incapaz de fazer login na conta do hostwinds

Na Hostwinds, priorizamos a segurança das contas de nossos clientes.Como tal, os seguintes métodos são os apenas Maneiras de recuperar o acesso à sua conta do Hostwinds.

Esqueceu a senha

Se você esquecer sua senha, poderá usar a opção "Esquecer senha" disponível nos ventos hosts login do cliente área.Basta inserir o endereço de e -mail vinculado à sua conta Hostwinds.Se você estabeleceu perguntas secretas, você será solicitado a respondê -las antes de prosseguir

Depois de enviar as informações necessárias, você receberá um email contendo um link para redefinir sua senha. Por favor, esteja ciente Essa redefinição de sua senha não desativará qualquer autenticação 2FA que você possa ter ativado em sua conta.

Provando método de pagamento

De acordo com o nosso Termos de serviço, o método de pagamento ativo em arquivo é considerado o legítimo proprietário da conta Hostwinds.Para desbloquear sua conta e desativar o 2FA (se aplicável), você pode seguir essas opções se pagar usando cartões de crédito ou PayPal.

Provando a propriedade do cartão de crédito

Para provar a propriedade da sua conta usando um cartão de crédito, siga estas etapas:

Envie um email para sales@hostwinds.com com o assunto "Prova de propriedade".
Na mensagem, inclua o seguinte texto: "Estou abrindo este ingresso para provar a propriedade da minha conta para restaurar meu acesso."
Anexe uma imagem do cartão de crédito atualmente em arquivo com ventos host.A imagem deve mostrar os últimos quatro (4) dígitos, seu nome e a data de validade.Observe que, por motivos de segurança, os primeiros doze (12) dígitos não devem ser incluídos.

Depois de enviar essas informações, um ingresso será gerado e encaminhado ao nosso departamento de cobrança para revisão.Nossa equipe comparará as informações com os nossos registros para verificar sua propriedade da conta.Se as informações forem suficientes, enviaremos uma redefinição de senha e removeremos o 2FA (se aplicável) para permitir que você acesse sua conta.

Provando a propriedade do PayPal

Para provar a propriedade da sua conta do Hostwinds usando o PayPal, siga estas etapas:

Envie um email para sales@hostwinds.com A partir do endereço de e -mail associado à conta do PayPal em questão.Defina o assunto como "prova de propriedade".
Na mensagem, inclua o seguinte texto: "Estou abrindo este ingresso para provar a propriedade da minha conta para restaurar meu acesso."
O email criará um ingresso que será direcionado para o departamento de cobrança do Host Winds.O departamento de cobrança solicitará confirmação para prosseguir.
Porque você abriu o ingresso através do e-mail anexado à sua conta do PayPal, a única maneira de responder ao ingresso seria registrando nesse e-mail.Como tal, uma resposta dele mostrará que você provavelmente é o proprietário do endereço de e-mail e, portanto, a conta do PayPal.

Depois que o departamento de cobrança do Host Winds confirmar sua propriedade da conta, enviaremos uma redefinição de senha e removeremos o 2FA (se aplicável) para permitir que você acesse sua conta.