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Hostwinds Documentação do Produto

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Faturas para serviços por hora

O Hostwinds fornece vários serviços faturados por cada hora de uso, e cada um desses serviços de serviços horários registrou individualmente.Apresentamos faturas por hora condensadas para revisão rápida mostrando o uso e custo para o mês anterior de serviços de hora utilizados.

Como geram faturas

As faturas geradas pelos serviços horários são devidas para pagamento e cobradas imediatamente se um perfil de pagamento estiver disponível.

Se nenhum perfil de pagamento estiver disponível, os usuários têm até o terceiro dia do mês em que a fatura seja gerada para pagar a fatura.Se o pagamento em uma fatura por hora ainda é inadimplente após o terceiro dia do mês, todos os serviços que o HostWinds fornece nesta fatura será suspenso até que o pagamento pendente seja processado.

Se as faturas ainda não são pagas até o 10º dia do mês gerado, os atuais serviços horários fornecidos pelo Hostwinds terminam, e isso resultará em perda de dados e o potencial para afetar o servidor do usuário de várias maneiras.Portanto, o Hostwinds recomenda altamente que os usuários configuram vários perfis de pagamento para evitar complicações em seus serviços.

Exemplos de serviços de hora faturados são os seguintes:

  • Volumes
  • Armazenamento de Objetos
  • Backups

Cada serviço mostrará a fatura gerada individualmente com um registro de tempo usado, preço e o total de todos os três serviços por hora estarem em uso.Se você precisar de ajuda para configurar várias opções de pagamento, consulte o artigo Opções de pagamento em nossa documentação do produto ou abra um ticket com nossos agentes de linha de frente.

Repartição da fatura

Uma fatura contém uma grande quantidade de informações que vamos quebrar abaixo:

Faturado para: Isso fornece o nome, endereço e nome comercial da pessoa que Hostwinds criou uma fatura para.

Pague para: Endereço Hostwinds.

Fatura: Isso mostra o total devido, a data de vencimento da fatura e o número da fatura.

Status: fornece o status desta fatura.

Método de pagamento: O método de pagamento que Hostwinds usados para carregar a fatura se for pago.

Itens de fatura: Esta tabela apresenta os serviços em sua totalidade que serão cobrados na fatura.Para cada serviço cobrado, as datas de uso que estão sendo cobradas são exibidas.O custo de cada serviço é fornecido, bem como um subtotal, qualquer crédito que é aplicado à fatura e a soma total da carga total.Se a fatura for carregada, ele mostrará uma data de transação abaixo, bem como o gateway (serviço de pagamento), ID de transação para referência e novamente o valor total cobrado.O saldo da fatura exibirá a quantidade ainda devida se houver algum.

Nota: O canto inferior direito da fatura sempre conterá um botão de impressão e download.Clicar em qualquer uma delas é uma excelente maneira de realizar registros de todas as faturas caso precise deles.

O HostWinds fornece dois caminhos principais para visualizar suas faturas, seja por e-mail ou por meio de nossa área de cliente, que passaremos abaixo.

Veja suas faturas da área do cliente

Nota: Para visualizar e interagir com uma fatura, você deve fazer login no Hostwinds ' Área do cliente.Continue com os passos como um cliente existente da página inicial da sua área de cliente.

No painel da área do seu cliente, clique no link suspenso de faturamento e selecione o link Minhas faturas no topo da lista suspensa.A página Minhas faturas fornece quatro pontos de gerenciamento de faturas:

  1. Minha tabela de fatura: Exibir, filtrar, pesquisar e selecionar todas as suas faturas.Você pode filtrar clicando nas setas ao lado da fatura #, data de fatura, data de vencimento, total e status de suas faturas.Clicar na instância da tabela abrirá uma nova guia mostrando a fatura específica.
  2. Grupo de faturas: a seção na parte superior esquerda do painel do meu faturamento.Se você tiver quaisquer faturas devidas que devem ser pagas, o número de faturas e o valor devido a todos eles serão preenchidos aqui.Ao clicar no botão Green Page All, você será enviado para a página de pagamento em massa.Nesta página, todas as suas faturas pendentes e o valor total devido serão exibidos.Uma opção de pagamento de massa aparece na parte inferior do painel, e você pode escolher no menu suspenso do método de pagamento.Clicar no botão Green Fazer Pagamento Depois de selecionar seu método de pagamento paga o valor total devido a todas as faturas exibidas.
  3. Dropdown Status: Clicar em qualquer um dos status aqui filtra o meu tabela de faturas à direita.Além disso, exibe o número de faturas por status à direita do tipo de status.
  4. Dropdown de faturamento: A lista suspensa é uma versão condensada do menu suspenso no topo do painel, permitindo que você se mova rapidamente através de opções de faturamento do Hostwinds.