Gerenciando pagamentos do PayPal

Hostwinds aceita PayPal para pagamentos de faturas, novos pedidos e renovações automáticas de serviços qualificadas.

O PayPal pode ser usado como método de pagamento recorrente quando um contrato de cobrança do PayPal ativo é criado e vinculado à sua conta Hostwinds.Para usar o PayPal para cobrança automática qualificada, o PayPal também deve ser selecionado como método de pagamento principal da conta.

Adicionar ou atualizar um contrato de cobrança do PayPal

Para criar um novo Contrato de cobrança do PayPal:

Faça login na área do cliente Hostwinds.
Selecione Faturamento da navegação principal.
Selecione Acordos de cobrança do PayPal.
Selecione Criar novo acordo de faturamento.
Siga as instruções para fazer login no PayPal e aprovar o Contrato de cobrança.
Depois de aprovado, você retornará ao Hostwinds.

Após a criação do Contrato de cobrança, confirme se o PayPal está selecionado como seu método de pagamento principal se desejar que o PayPal seja usado para renovações automáticas qualificadas.

Se vários Contratos de cobrança do PayPal estiverem listados, o contrato mostrado em negrito será o contrato atualmente em uso.Selecionando Definir como padrão ao lado de outro contrato torna esse Contrato de cobrança do PayPal o padrão.

Importante: Hostwinds não gerencia contratos de cobrança do PayPal diretamente.Os Contratos de cobrança do PayPal são gerenciados individualmente na conta PayPal do cliente.

Acordos de cobrança do PayPal

Um contrato de cobrança do PayPal permite que a Hostwinds cobre automaticamente sua conta do PayPal por faturas recorrentes qualificadas.

Se você deseja que o PayPal seja usado para renovações automáticas, certifique-se de que o Contrato de cobrança do PayPal esteja ativo e que o PayPal esteja selecionado como seu método de pagamento principal em sua conta Hostwinds.

Os Contratos de Faturamento do PayPal são gerenciados diretamente pela conta PayPal do cliente.Por causa disso, os representantes da Hostwinds não podem modificar, cancelar ou remover o contrato de cobrança do PayPal de um cliente.

Configurando o PayPal como seu método de pagamento principal

Para usar o PayPal para cobrança automática qualificada, certifique-se de que ele esteja selecionado como sua forma de pagamento principal.

Para atualizar sua forma de pagamento principal:

Faça login na área do cliente Hostwinds.
Selecione os Olá, [seu nome] suspenso.
Selecione Editar detalhes da conta.
Sob Meus detalhes, localize o Forma de pagamento suspenso.
Selecione PayPal.
Selecione Salvar alterações.

O método de pagamento selecionado será usado para futuras tentativas qualificadas de cobrança automática.

Pagar manualmente uma fatura com PayPal

Para pagar manualmente uma fatura usando o PayPal:

Faça login na área do cliente Hostwinds.
Selecione Faturamento.
Selecione Minhas faturas.
Abra a fatura não paga.
Selecione PayPal como forma de pagamento.
Selecione Pague agora.
Conclua o pagamento através do PayPal.

Assim que o PayPal confirmar o pagamento, a fatura deverá ser marcada como paga.

Falha nos pagamentos do PayPal

Os pagamentos do PayPal podem falhar por vários motivos, incluindo:

O Contrato de cobrança do PayPal foi cancelado ou excluído.
A conta PayPal não possui uma fonte de financiamento disponível.
A fonte de financiamento selecionada do PayPal foi recusada.
O PayPal bloqueou ou limitou a transação.
A conta PayPal requer verificação adicional.
O Contrato de Faturamento não está mais ativo.

Se um pagamento via PayPal falhar, revise sua conta PayPal e confirme se sua fonte de financiamento é válida.Você poderá então tentar pagar a fatura não paga novamente.

Se os pagamentos continuarem a falhar, poderá ter de atualizar a sua fonte de financiamento do PayPal, criar um novo Contrato de faturação ou utilizar outro método de pagamento suportado.

Cancelamento de pagamentos automáticos do PayPal

Os serviços Hostwinds são baseados em assinatura e um método de pagamento válido deve permanecer registrado enquanto houver serviços ativos na conta.

Os clientes podem cancelar um Contrato de cobrança do PayPal fazendo login na conta do PayPal e gerenciando as configurações de pagamento automático.No entanto, o cancelamento de um Contrato de cobrança do PayPal pode impedir o processamento bem-sucedido de pagamentos automáticos para faturas futuras da Hostwinds.

Antes de cancelar um Contrato de cobrança do PayPal, certifique-se de que outro método de pagamento válido esteja disponível para quaisquer serviços ativos.A falha nos pagamentos de renovação pode resultar na suspensão ou encerramento de serviços de hospedagem ativos, incluindo serviços que contenham dados de clientes, que podem ser excluídos permanentemente.

Para mais informações, consulte Suspensão e rescisão de conta.

Mantendo os serviços ativos

Para evitar suspensão ou interrupção do serviço:

Mantenha um Contrato de cobrança do PayPal ativo se desejar que o PayPal seja usado para pagamentos automáticos.
Confirme se sua conta do PayPal possui uma fonte de financiamento válida.
Certifique-se de que o PayPal esteja selecionado como seu método de pagamento principal no Hostwinds.
Pague as faturas não pagas antes da data de vencimento.
Revise quaisquer avisos de falha de pagamento enviados para o endereço de e-mail da sua conta.
Crie um novo Contrato de cobrança do PayPal se o contrato anterior tiver sido cancelado, removido ou não estiver mais ativo.

Se um pagamento falhar e uma fatura não for paga, o serviço relacionado poderá ficar vencido e sujeito a suspensão ou rescisão de acordo com as políticas de cobrança da Hostwinds.