Cancelamento de serviço

O Hostwinds torna o cancelamento de serviços tão fácil quanto a compra de um serviço.

Para fazer as alterações descritas abaixo, você deve primeiro fazer login nos ventos hosts Área do cliente.

Detalhes importantes antes de cancelar

Antes de cancelar oficialmente seu serviço, revise os seguintes detalhes importantes.

• Certifique -se de ter backups completos de dados antes de enviar uma solicitação de cancelamento.Todos os dados associados a um serviço serão encerrados imediatamente após optar por cancelá -los.(Isso faz não incluir dados armazenados separadamente, como armazenamento de objetos)
• Armazenamento de objetos dados e Backups encomendados Para este serviço irá não ser removido automaticamente.Você deve excluir adicionalmente quaisquer backups do seu serviço de armazenamento de objetos manualmente.
  
  Aviso. Esteja ciente que armazenamento de objetos (incluindo qualquer armazenamento de objeto criado por Backups em nuvem) é cobrado a cada hora, mas faturado no primeiro dia do mês.Se você cancelar seu serviço HostWinds antes do final do mês, mas esqueça de remover todos os itens de armazenamento de objetos associados, você ainda receberá uma fatura no primeiro dia do mês para o serviço de armazenamento de objetos.Certifique -se de excluir todos os itens de armazenamento de objetos associados antes ou logo após o cancelamento do serviço Host Winds (se é isso que se destina).
  
• Os funcionários da HostWinds não têm permissão para cancelar os serviços em nome de um cliente devido à natureza sensível dos dados armazenados.Portanto, os clientes devem cancelar seus serviços seguindo as etapas guiadas abaixo.
• Cancelar um serviço é imediato e irrevogável.

Como cancelar seu serviço

1. De você Área do cliente Painel, selecione o Serviços Dropdown e, em seguida, selecione Meus serviços.
   
2. Você será direcionado para a página My Products & Services e apresentou uma tabela mostrando todos os serviços que comprou, estejam eles ativos ou não.Selecione o verde Gerir Botão ao lado do serviço que você deseja cancelar.Selecionando Gerir Vai levá-lo para a página do painel do serviço.
   
3. Debaixo de Ações menu, selecione Requisitar cancelamento Na lista de opções disponíveis - isso começa o processo de cancelamento.
   
4. Um suspensão solicitando que o motivo do cancelamento aparece.Depois de entender os avisos, selecione o Requisitar cancelamento botão para completar o processo.

Como mencionado acima, o armazenamento de objetos do Host Winds é faturado separadamente de quaisquer serviços associados que possam usar o referido armazenamento de objetos.Você deve revisar seu armazenamento de objetos Depois de cancelar o serviço de Winds Host para garantir que nenhum itens relacionados esteja no armazenamento de objetos.Por exemplo, se um serviço colocou um backup no armazenamento de objetos, você deverá excluir manualmente o backup para não ser cobrado por ele avançar.

Para obter mais informações sobre armazenamento de objetos, consulte a documentação do nosso produto aqui.