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Hostwinds Documentação do Produto

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Cancelamento de serviço

O Hostwinds torna o cancelamento de serviços tão fácil quanto a compra de um serviço.

Observação. Para fazer qualquer uma das alterações descritas abaixo, você deve efetuar login no WwNinds Hostwinds Área do cliente.

Detalhes importantes

Antes de optar por cancelar o seu serviço oficialmente, revise os seguintes detalhes importantes.

  • Certifique-se de ter backups completos de todos os seus dados antes de enviar uma solicitação de cancelamento.Todos os dados associados a um serviço serão rescindidos imediatamente após a opção de cancelá-lo.

  • Dados de armazenamento de objetos e backups solicitados para este serviço não serão removidos automaticamente.Você deve excluir quaisquer backups do nosso serviço de armazenamento de objetos manualmente.

    Aviso. Esteja ciente que armazenamento de objetos (incluindo qualquer armazenamento de objeto criado por Backups em nuvem) é cobrado por hora, mas faturado no primeiro dia do mês.Se você cancelar seu serviço HostWinds antes do final do mês, mas esquecer de remover todos os itens de armazenamento de objeto associados, você ainda receberá uma fatura no primeiro dia do mês para o serviço de armazenamento de objetos.Certifique-se de excluir todos os itens de armazenamento de objeto associados antes ou logo após cancelar o serviço HostWinds (se for o que é pretendido).

  • Cancelar um serviço é imediato e irrevogável.

A próxima seção orienta você através do cancelamento de um serviço Hostwinds.

Como cancelar seu serviço

  1. De você Área do cliente Painel, selecione o Serviços Dropdown e, em seguida, selecione Meus serviços.
  2. Você será direcionado para a página My Products & Services e apresentada com uma tabela mostrando todos os serviços que você comprou, sejam eles ativos ou não.Selecione o verde Gerir Botão ao lado do serviço que você deseja cancelar.Selecionando Gerir Vai levá-lo para a página do painel do serviço.

  3. Debaixo de Ações menu, selecione Requisitar cancelamento Na lista de opções disponíveis - isso começa o processo de cancelamento.
  4. Um menu suspenso solicitando que a razão de cancelamento apareça.Depois de entender todos os avisos, selecione o Requisitar cancelamento botão para completar o processo.

Como mencionado acima, o armazenamento de objetos do Host Winds é faturado separadamente de quaisquer serviços associados que possam usar o referido armazenamento de objetos.É essencial que você revise seu armazenamento de objetos após o cancelamento de um serviço de ventos host para garantir que não haja itens associados no armazenamento de objetos.Por exemplo, se um serviço colocou um backup no armazenamento de objetos, você deverá excluir manualmente o backup para não ser cobrado por ele avançar.